Como verificar malware no Windows e interpretar os resultados

Uma máquina lenta não é prova de vírus: atualizações, falta de espaço e programas pesados também podem causar travamentos. Em vez de instalar vários limpadores, comece pela proteção que já está configurada no computador e registre o sintoma que motivou a investigação.

1. Confira qual proteção está ativa

Abra o menu Iniciar e procure Segurança do Windows. Entre em Proteção contra vírus e ameaças e observe o estado do provedor. Se outro antivírus estiver gerenciando a proteção, use as orientações dele; as opções do Microsoft Defender podem ser diferentes ou ficar indisponíveis. Em um computador corporativo, envie o alerta à equipe responsável.

Se o Defender estiver ativo, confira as atualizações de proteção antes de verificar. Anote o horário, o nome do arquivo ou o comportamento observado: por exemplo, uma extensão que apareceu sozinha ou um alerta que volta após reiniciar.

2. Escolha a verificação pela dúvida

• Rápida: serve como uma primeira inspeção das áreas verificadas por esse modo.
• Completa: cobre arquivos e programas de forma mais abrangente e pode levar bastante tempo.
• Personalizada: permite examinar a pasta que você selecionou, útil para um conjunto específico de downloads.

Abra Opções de verificação para escolher o modo. Um arquivo suspeito não precisa ser executado para ser examinado. Enquanto a análise roda, evite iniciar tarefas pesadas para facilitar a observação do resultado.

3. Use a opção offline quando fizer sentido

A verificação Microsoft Defender Offline reinicia o computador e examina o sistema fora da sessão normal do Windows. Ela pode ajudar em situações nas quais uma ameaça se esconde durante o funcionamento comum.

1. Salve documentos e feche o que estiver editando.
2. Nas opções de verificação, selecione Microsoft Defender Antivirus, verificação offline.
3. Leia a confirmação de reinicialização e inicie quando puder interromper o trabalho.
4. Ao retornar ao Windows, consulte o Histórico de proteção.

4. Leia o histórico antes de tomar uma decisão

O Histórico de proteção reúne detecções e ações, inclusive itens que ainda precisam de atenção. Abra o registro relevante e confira a ameaça indicada, o local afetado e a ação realizada. Alguns detalhes exigem permissão de administrador. Evite escolher Permitir apenas porque o arquivo tem um nome conhecido: primeiro confirme sua origem.

Registre as informações necessárias ao suporte sem divulgar caminhos que exponham nomes ou documentos pessoais. Um antivírus sem alertas reduz uma dúvida, mas não garante que todo o ambiente esteja livre de problemas.

5. Se o problema voltar

Se as detecções reaparecerem ou configurações mudarem sozinhas, interrompa o uso de contas sensíveis nesse computador e procure suporte com o histórico. Troque senhas em outro dispositivo confiável quando houver indício de roubo de credenciais. Preserve arquivos importantes antes de qualquer reinstalação; não trate a formatação como o primeiro clique de um diagnóstico.