SEGURANÇA / TUTORIAL
Recebeu um link suspeito? Confira antes de tocar
Pequenos cuidados para reconhecer mensagens que tentam roubar dados e acesso às suas contas.
Guia introdutório · Consulte a documentação indicada ao final.
Confirme a solicitação pelo app ou endereço oficial. HTTPS sozinho não comprova que uma página é confiável.
Uma mensagem com foto conhecida ou aparência de empresa pode ser falsa. Golpistas usam pressa, medo e ofertas tentadoras para fazer você agir sem conferir.
Desconfie da urgência
Pedidos para pagar imediatamente, corrigir um cadastro ou evitar um bloqueio merecem atenção. Não use o telefone ou o link da própria mensagem para confirmar a história.
Confira por outro caminho
Abra o aplicativo oficial ou digite o endereço conhecido da empresa. Se alguém pedir dinheiro se passando por um familiar, telefone para um número que você já tinha salvo.
Observe o endereço completo
Uma marca pode aparecer no início do link sem ser a dona do site. Erros de escrita e domínios estranhos são alertas. O cadeado HTTPS indica conexão criptografada, mas não garante que o site seja honesto.
Nunca compartilhe códigos de acesso
Um código recebido por SMS ou aplicativo pode autorizar entrada na sua conta. Não informe senhas nem códigos a quem entra em contato pedindo esses dados.
Se você já informou seus dados
Acesse o serviço por um canal oficial, troque a senha comprometida e encerre sessões desconhecidas. Se houver informações bancárias ou transferência envolvida, avise seu banco imediatamente pelos canais oficiais e guarde os comprovantes.
Fontes para aprofundar
Orientações baseadas na documentação indicada abaixo. Confira os requisitos e a disponibilidade na fonte oficial; os menus e recursos podem variar por versão.